Lemmiklooma kaotusega on alati raske toime tulla – kuid kahjuks, eriti kui oleme kaotanud sõbra, ei saa vältida mõningaid formaalsusi ja korralduslikke küsimusi.
Allpool oleme teile protsessi kirjeldanud:

Loomade krematoorium OÜ Cremo Center pakub teile individuaalse või üldise tuhastamise võimalust .
Üldkrematsiooni puhul tuhastatakse mitu looma koos. Seejärel hävitatakse tuhk.
Individuaalse tuhastamise puhul tuhastatakse teie lemmikloom üksi. Seejärel saate tuha koju kaasa võtta ühes meie urnides ja mälestusesemetes.

Pakume teile “kiiret tuhastamist”. Kui soovite kiiret tuhastamist, siis garanteerime, et saame tuha/Urni kätte hiljemalt 4 tundi pärast teie lemmiklooma üleandmist.
Te saate isiklikult osaleda kiirel tuhastamisel.

Te võite oma surnud looma krematooriumisse tuua igal ajal, eelnevalt helistades.

Me võtame teie lemmiklooma ka teie kodust või loomaarstilt vastu.
Tavaliselt võtavad spetsialistid meiega ühendust, et teie lemmikloomale loomaarsti vastuvõtust järele tulla.
Palun arutage seda oma loomaarstiga, et tagada, et teie lemmikloom läheb konkreetselt meie krematooriumisse.
Kui soovite, et me tuleme looma järele teile koju, siis palun helistage meile otse, et leppida kokku kohtumine.
Püüame teie lemmiklooma kätte saada samal päeval kolme tunni jooksul.
Teenus on teile kättesaadav ka nädalavahetustel ja riigipühadel.

Alates hetkest, mil me teie lemmiklooma vastu võtame, hoitakse teda ühes meie külmkapis kuni tuhastamiseni.

Niipea kui kõik formaalsused on lahendatud, tuhastame teie looma niipea kui võimalik. Tavaliselt võtab see aega maksimaalselt 5-10 tööpäeva.
Pärast tuhastamist teavitame teid telefoni teel, niipea kui tuhk on väljastamiseks valmis. Võimalik on saata tuhk/urn ka veterinaarkliinikusse või teie elukohasse.

Päeval, mil teie lemmikloom viiakse krematooriumisse, on teil võimalus oma lemmikloomaga meie juures asuvas vaikses ruumis hüvasti jätta.

Individuaalse või kiiremat sorti kremeerimise korral pakume teile soovi korral fotot, mis kinnitab kremeerimise individuaalset iseloomu, kui te seda taotlete.

Te saate valida oma loomale sobiva urni meie urnivalikust. Kui te ei vali meilt urni, saate tuha tagasi suletud kotis. Urni suurus sõltub looma eluskaalust.
Palun võtke arvesse järgmist: kuna tuhk koosneb väikestest luutükkidest, mängib rolli ka looma luustik. Tugevama luustikuga koeratõud jätavad rohkem tuhka kui teised sama kaaluklassi koerad.

Kui teil ei ole võimalik oma looma tuhka meilt kätte saada, saame saata tuha/urni teile postipakiga postiteenuse kaudu.
Palun arvestage, et pakkimise ja kohaletoimetamise eest tuleb maksta lisatasu ja me saame teile tuha saata alles siis, kui olete tasunud arve summa või kui makse on tehtud sularahas.
Kui soovite, et teid teavitatakse paki kättesaamisest, andke meile sellest teada.

Üldise tuhastamise korral tuleb enne tuhastamise toimumist tasuda kogu korralduses määratud summa.
Individuaalse tuhastamise korral tuleb kogu summa tasuda enne tuha kättesaamist.
Juhime siiski tähelepanu, et pool summast tuleb tasuda enne looma individuaalset tuhastamist. Te saate tuha kätte pärast kogu summa tasumist.
Kui te ei suuda kogu summat korraga tasuda, võtke meiega ühendust, et küsida osamaksete tasumist.

Kahjuks ei saa me tuhastada teie lemmiklooma kaeluseid, korve, tekke, kandjaid ja muid sarnaseid esemeid.
Palun teavitage meid, kui teie lemmikloomal on hambaproteesid.